Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Kauf bei DualtronPower. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rückgabebedingungen:
• Sie haben 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum des Kaufs zurückzugeben.
• Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
• Der Kaufbeleg oder ein anderer Kaufnachweis ist erforderlich, um Ihre Rückgabe zu bearbeiten.
Erstattungen:
• Sobald wir Ihren Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
• Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet.
• Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet.
Versandkosten für Rückgaben:
• Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Hinversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
• Telefonnummer: +49 (157) 3345 3362
• E-Mail: support@landtoland.shop
• Adresse: Konrad-Adenauer-Allee 1, 61118 Bad Vilbel, Deutschland